Skjern Motorcykler ApS
Smedevej 5, 6900 Skjern
+45 97 35 18 09
CVR: 82966811
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Skjern Motorcykler ApS tager imod online betalinger med; Visa, Mastercard og MobilePay. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Skjern Motorcykler ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Levering
Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, kontakter vi dig over telefon eller mail. Vi leverer til privatadresser i Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.
Alle varer leveres med Postnord.
Retur og fortrydelsesret
Du skal inden for 14 dage fra modtagelse give os besked, hvis du ønsker at bytte eller fortryde dit køb.
Kontakt os på e-mail butik@skjernmc.dk eller telefon 97351809 og angiv dit ordrenummer eller fakturanummer.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi det betalte beløb. Vi bestræber os på at gennemføre refunderingen inden for 14 dage.
Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Skjern Motorcykler ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Skjern Motorcykler ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores lager eller afleveres i butikken:
Skjern Motorcykler ApS
Smedevej 5, 6900 Skjern
+45 97 35 18 09
CVR: 82966811
Persondatapolitik
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af [virksomhedsnavn]. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.
Klagemuligheder
Du kan sende en mail til skjernmc@skjernmc.dk eller ringe på +4597351809, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:
- Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
- Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
- Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.
Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores mail: skjernmc@skjernmc.dk.